

Половина успеха любого заметного сервиса связана с аналитикой, потому что она позволяет ещё на этапе идеи и прототипа понять, что ждёт ваш продукт после запуска, как избежать серьезных ошибок и дойти до цели.
Изучаем рынок: обзор ключевых игроков и их сегментация, определение потенциальной ниши, исследование законодательной базы и регулирования рынка, определение потенциальных тенденций и поиск выдающихся кейсов.
Цель: получить полное представление о том, как устроен рынок, отыскать инсайты для будущих экспериментов.
Исследуем конкурентов: находим сильные и слабые стороны, изучаем позиционирование и целевую аудиторию, анализируем ключевые особенности продуктов конкурентов.
Цель: изучить, какие решения уже есть на рынке, и понять, как отстроиться от конкурентов и завоевать свою нишу.
Исследуем, насколько сформулированная заказчиком проблема и предлагаемое решение актуальны для потенциальных пользователей продукта. Часто бывает так, что во время исследования может случиться так называемый пивот — развернем проект на 180 и найдем более перспективную идею.
Цель: подтвердить или изменить гипотезу с помощью проведения интервью, опросов и построения Customer Journey Map.
Составляем список потенциальных функций с приоритетами: фиксируем отличительные особенности продукта, необходимый минимум, функции, отвечающие за киллер-эффект.
Цель: сформировать бэклог — список функций для первой версии продукта. Понять, что нужно обязательно включить в первую версию, а чем можно пожертвовать для быстрого запуска.
Благодаря работе аналитиков мы дважды выигрывали чемпионат Pioneum — с кейсами Anna Money и Самокат
Внедряемся в компанию, чтобы пообщаться с сотрудниками, составляем полное представление о бизнес-процессе компании, чтобы максимально погрузиться в задачу. Возможно, несколько дней погостим у вас в офисе/на производстве, чтобы лучше понять, как все устроено.
Цель: описать производственный процесс и основных участников, изучить функции, которые они выполняют, и выявить взаимосвязи между ними.
Продумаем, как можно автоматизировать бизнес‑процессы в компании. Составим схему, которая наглядно и подробно демонстрируют последовательность рабочих действий и информационные потоки, обеспечивающие выполнение бизнес-процессов.
Цель: выявить процессы, которые поддаются автоматизации. Помочь внедрить эти изменения.
Изучим тенденции и технологические решения, которые уже существуют на рынке. Отыщем инсайты и соберем лучшие практики в одном исследовании.
Цель: понять, какие решения по автоматизации есть на рынке, переиспользовать лучшие практики и сгенерировать собственные решения.
Подробно опишем пользовательские сценарии, чтобы ничего не упустить на этапе проектирования. Рассмотрим альтернативные сценарии и пограничные кейсы. На выходе получим артефакт с целевыми сценариями пользователя в рамках каждого блока будущего решения, предусловия для их реализации.
Цель: покрыть все альтернативные сценарии и пограничные кейсы.
Упорядочим список функций будущего решения, разобьем по смысловым блокам для дальнейших этапов работ: дизайна, разработки и тестирования.
Цель: составить mind map будущего решения, который поможет скоординироваться всем проектным командам.
После этапа проектирования и дизайна полностью опишем цели и задачи проекта, функциональные и нефункциональные требования, экраны будущего технологического решения и интеграции с другими сервисами.
Цель: перевести бизнес-требования на язык разработки.
Проследим, чтобы ясность и четкость аналитической мысли корректно транслировалась на макеты. Аналитики держат руку на пульсе продукта от идеи до релиза.
Цель: сопровождение этапа проектирования, контроль полного покрытия кейсов, выполнения требований, проработка пограничных кейсов.
Визуализация логики интерфейса на одном из проектов
Визуализируем структурную схему будущего продукта, чтобы синхронизироваться с другими отделами.
Цель: создать максимально подробную схему со всеми кейсами, подготовить проект к передаче в отдел дизайна.
Смоделируем и пропишем все сценарии.
Цель: охватить все сценарии, которые могут встретиться в приложении.
Корректно интерпретируем данные Google Analytics, Amplitude. Проверяем корректность сбора аналитики.
Цель: выявление потенциальных точек роста, ключевых сценариев, конверсий.
Подсветим пробелы в логике, неинтуитивные области интерфейса и устаревшие интерфейсные решения. Определим потенциальные бутылочные горлышки, пробелы в логике.
Цель: проанализировать существующий продукт и дать рекомендации по его улучшению.
Исследуем конкурентов, подмечаем их сильные и слабые стороны, перенимаем лучшие практики.
Цель: исследовать лучшие практики рынка, подметить ошибки, которые допускают конкуренты.
Исследуем текущую целевую аудиторию, поработаем с существующими данными (исследования, отзывы в сторе), проведем интервью и опросы при необходимости.
Цель: определить основные боли пользователей и проблемы, с которыми они сталкиваются при работе с текущим решением.
Сформируем и приоритезируем функции, которые войдут в первую версию продукта.
Цель: приоритизация потенциальных улучшений
Создаем документ, который переводит бизнес требования на язык разработки. Полностью описывает цели и задачи проекта, функциональные и нефункциональные требования, экраны будущего технологического решения и интеграции с другими сервисами.
Цель: максимально полно и емко описать технологические требования к проекту. Сделать документ, который сможет прочесть и понять любой разработчик.
Оперативно обработаем все сценарии и вопросы, которые будут возникать на этапе дизайна.
Цель: поддержка редизайна с помощью супер-силы аналитики.
Приятно удивило, что агентства могут делать достаточно глубокую аналитику проблем и потребностей пользователя - даже для международных кейсов.
MobileUp закрыли все наши вопросы по разработке мобильных приложений
Комбо из опыта и коммуникаций сделало эту команду идеальной для работы
Эл. почта
hello@mobileup.ruМы всегда рады сотрудничеству и новым проектам.
Опишите задачу, и мы с вами свяжемся.
Или напишите в Телеграм.
Мы все изучим и скоро выйдем на связь