Автоматизировали коммуникацию
для сотрудников корпорации
Sever Minerals
-
Приложение
-
Автоматизация
Скрытый заголовок
Разработали приложение, административную панель
и серверную часть сервиса
Главный экран приложения для сотрудников Sever Minerals
01
Интро
Sever Minerals – поставщик технологических решений, оборудования и материалов для обогащения и переработки полезных ископаемых
В этот раз случилось так, что Sever Minerals самим понадобилось технологическое решение по улучшению внутренней коммуникации.
С чем мы и помогли.
Заголовок
Источником данных для проекта
выступала достаточно
разрозненная айти‑инфраструктура, и для
согласования прототипов было важно
иметь четкое понимание, откуда
берутся те или иные данные, которые отображаются в интерфейсе
приложения
02
Задача
Раньше эту задачу решали с помощью бота в MS Teams, приложение призвано этого бота заменить.
Руководство компании хотело
повысить уровень вовлеченности сотрудников в жизнь компании
Особенно тех, которые работают на производстве, у них нет доступа к корпоративному порталу.
Также хотелось ускорить адаптацию новых сотрудников
и сделать внутреннюю вики – отпуск, инструкции, новости.
03
Решение
Чтобы достичь этих целей мы спроектировали и разработали мобильное приложение, административную панель
и серверную часть будущего
сервиса
Элементы системы
04
Аналитика
На нашей стороне находилась логика взаимодействия между разными элементами системы, которую надо было отразить в схемах
Сделали это, чтобы заказчик понял, какие именно процессы будут автоматизированы с помощью нового сервиса.
Для моделирования бизнес-процессов мы выбрали нотацию
BPMN — это система условных обозначений для моделирования
бизнес-процессов.
С точки зрения процесса работы можно выделить следующие этапы:
-
Составление списка процессов
для моделирования -
Согласование формата моделирования с заказчиком. Подготовка схем на основании согласованного формата
-
Сбор обратной связи на готовые схемы. Здесь нам пригодился простой и удобный экспорт Lucidchart в pdf
-
Корректировка и согласование финальной версии схем
Развешиваем BPMN-схемы на просушку
Схемы стали артефактом, который
помог быстро погрузиться в проект и значительно сократил сроки разработки административной панели
Процесс взаимодействия стал прозрачным для всех участников.
Удалось оптимизировать процесс написания тест-кейсов для всех разделов приложения и административной панели.
Читайте материал о том, как моделирование бизнес‑процессов
помогло нам согласовать прототип мобильного приложения.
Блок с сервисами в действии
05
Дизайн
Есть две роли, которые могут использовать сервис — сотрудник и администратор
Выделили несколько функциональных блоков, которые должны
быть доступны сотруднику:
-
Сервисы
-
Задачи
-
Опросы
-
Карточка сотрудника
-
Контакты
-
Уведомления
-
Новости
Администраторы — это сотрудники HR, маркетинга, бухгалтерии и руководители подразделений.
Для них реализовали административную панель, которая позволяет быстро направлять потоки контента. Что внутри административной панели:
-
Конструктор памятки на первый рабочий день
-
Блок для создания адаптационного плана сотрудника
-
Система для управления и просмотра задач
-
Панель для модерации новостей
-
Блок для создания опросов
Памятка первого дня для администраторов и сотрудников
06
Разработка
Разработали мобильное приложение, серверную часть и административную панель
Великий и могучий Compositional Layout
Хитрая верстка
Главный экран верстали очень прогрессивным методом — Compositional Layout. Превратили пользовательский опыт в увлекательное приключение. Каждый раздел скролится в разных направленияx: вверх-вниз/влево-вправо.
Заголовок
Большая удача для разработчика — создать проект с нуля, без оглядки на легаси-код и устаревающие версии платформы.
Почти все комплексные фичи мы сделали с помощью нативных библиотек и собственных наработок. Поэтому фото профиля так плавно анимировано, форма заявки на справку динамически подстраивается под пользователя, но главное — на старте юзера встречает шикарный
главный экран
Быстрая связь с коллегами
Из приложения можно позвонить любому сотруднику компании.
Сделали это возможным с помощью интеграции с 1С.
-
Клик на email
Переход в приложение почты
-
Клик на Teams
Переход к чату в MS Teams
-
Клик на номер телефона
Переход к звонку
07
Тестирование
Пять видов тестирования
- Функциональное тестирование
Для осознанного и глубокого понимания,
работает ли продукт так,
как задумано изначально. И заодно написали почти 1000 тест-кейсов,
покрывающих всё приложение. - Исследовательское тестирование
Для поиска неочевидных пробелов в продукте и вытекающих
из этих пробелов недоработок. - Регрессионное тестирование
Для уверенности в том, что свежесозданные участки продукта не сломали
ничего уже готового. - Тестирование пользовательского
интерфейсаДля проверки соответствия интерфейса тому, что изначально задумывалось,
и удобно ли всем этим пользоваться. - Смоук-тесты
Для понимания, что продукт после всех манипуляций работает стабильно.
Заголовок
Проект был интересен тем, что стояла жесткая дата планируемого релиза, заказчик хотел презентовать новый продукт сотрудникам на корпоративе и поздравить их с Новым Годом через приложение. Мы с командой приняли этот вызов и справились с задачей
08
Интеграции
Скрытый заголовок
-
Система 1С
База с данными о пользователях
-
Moodle
Система управления обучением
-
SharePoint
Управление документами
-
Master Data Management
база с информацией по сотрудникам,
услугам, сервисам
09
Результат
В планах интеграция с другими внутренними системами Sever Minerals, чтобы создать великий и ужасный суперапп.
Сейчас у каждого сотрудника Sever Minerals есть доступ ко всей необходимой информации
Появился доступ к последними новостями компании, он может просматривать расчетные листки, искать контактные данные коллег, проходить опросы и делиться обратной связью, обновлять персональные данные.
В будущем приложение станет неотъемлемой частью жизни сотрудников: откроются сервисы по подаче заявлений на отпуск, заявок на роуминг и заказ справок.
Для новых коллег будет доступен адаптационный план, который поможет быстрее влиться в компанию и сориентироваться во внутренних процессах. За первый месяц приложение скачала треть сотрудников компании.
Ожидаем, что количество пользователей будет только расти.
Опросы, чтобы знать всё и обо всём
10
Команда
Команда проекта
- Аналитик
Тим Мостивенко
- Дизайнеры
Саша Юдин, Ваня Андреев, Света Бельденкова,
Эмилия Бикметова - Руководители проекта
Надя Абашева, Ильдар Аюпов
- Тестировщики
Ира Моисеенко, Даша Куркина, Илья Зеленский,
Ксения Вылегжанина - iOS-разработчики
Паша Петрович, Денис Сушков, Андрей Комаров,
Антон Лисицын, Николай Чаусов - Android-разработчики
Артур Артиков, Ангелина Подболотова, Егор Белов,
Денис Фадеев, Паша Александров - Backend-разработчик
Паша Фомин
- Технический директор
Женя Валеев
11
Сотрудничество
Эл. почта
hello@mobileup.ruМы всегда рады сотрудничеству и новым проектам.
Опишите задачу, и мы с вами свяжемся.
Или напишите в Телеграм.
Давайте знакомиться!
Ваша заявка успешно отправлена
Мы все изучим и скоро выйдем на связь