Автоматизировали коммуникацию для сотрудников корпорации Sever Minerals
Приложение
Автоматизация
Интро
Разработали приложение, административную панель и серверную часть сервиса
Главный экран приложения для сотрудников Sever Minerals
01
Интро
Sever Minerals – поставщик технологических решений, оборудования и материалов для обогащения и переработки полезных ископаемых
В этот раз случилось так, что Sever Minerals самим понадобилось технологическое решение по улучшению внутренней коммуникации.
С чем мы и помогли.
Заголовок
Источником данных для проекта выступала достаточно разрозненная айти‑инфраструктура, и для согласования прототипов было важно иметь четкое понимание, откуда берутся те или иные данные, которые отображаются в интерфейсе приложения
02
Задача
Раньше эту задачу решали с помощью бота в MS Teams, приложение призвано этого бота заменить.
Руководство компании хотело повысить уровень вовлеченности сотрудников в жизнь компании
Особенно тех, которые работают на производстве, у них нет доступа к корпоративному порталу.
Также хотелось ускорить адаптацию новых сотрудников и сделать внутреннюю вики – отпуск, инструкции, новости.
У вас есть похожая задача? Давайте обсудим!
03
Решение
Чтобы достичь этих целей мы спроектировали и разработали мобильное приложение, административную панель и серверную часть будущего сервиса
Элементы системы
04
Аналитика
На нашей стороне находилась логика взаимодействия между разными элементами системы, которую надо было отразить в схемах
Сделали это, чтобы заказчик понял, какие именно процессы будут автоматизированы с помощью нового сервиса.
Для моделирования бизнес-процессов мы выбрали нотацию BPMN — это система условных обозначений для моделирования бизнес-процессов. С точки зрения процесса работы можно выделить следующие этапы:
Составление списка процессов для моделирования
Согласование формата моделирования с заказчиком. Подготовка схем на основании согласованного формата
Сбор обратной связи на готовые схемы. Здесь нам пригодился простой и удобный экспорт Lucidchart в pdf
Корректировка и согласование финальной версии схем
Развешиваем BPMN-схемы на просушку
Схемы стали артефактом, который помог быстро погрузиться в проект и значительно сократил сроки разработки административной панели
Процесс взаимодействия стал прозрачным для всех участников. Удалось оптимизировать процесс написания тест-кейсов для всех разделов приложения и административной панели.
Читайте материал о том, как моделирование бизнес‑процессов помогло нам согласовать прототип мобильного приложения.
Блок с сервисами в действии
05
Дизайн
Есть две роли, которые могут использовать сервис — сотрудник и администратор
Выделили несколько функциональных блоков, которые должны быть доступны сотруднику:
Сервисы
Задачи
Опросы
Карточка сотрудника
Контакты
Уведомления
Новости
Администраторы — это сотрудники HR, маркетинга, бухгалтерии и руководители подразделений. Для них реализовали административную панель, которая позволяет быстро направлять потоки контента. Что внутри административной панели:
Конструктор памятки на первый рабочий день
Блок для создания адаптационного плана сотрудника
Система для управления и просмотра задач
Панель для модерации новостей
Блок для создания опросов
Памятка первого дня для администраторов и сотрудников
06
Разработка
Разработали мобильное приложение, серверную часть и административную панель
Великий и могучий Compositional Layout
Хитрая верстка
Главный экран верстали очень прогрессивным методом — Compositional Layout. Превратили пользовательский опыт в увлекательное приключение. Каждый раздел скролится в разных направленияx: вверх-вниз/влево-вправо.
Заголовок
Большая удача для разработчика — создать проект с нуля, без оглядки на легаси-код и устаревающие версии платформы.
Почти все комплексные фичи мы сделали с помощью нативных библиотек и собственных наработок. Поэтому фото профиля так плавно анимировано, форма заявки на справку динамически подстраивается под пользователя, но главное — на старте юзера встречает шикарный главный экран
Быстрая связь с коллегами
Из приложения можно позвонить любому сотруднику компании. Сделали это возможным с помощью интеграции с 1С.
Клик на email
Переход в приложение почты
Клик на Teams
Переход к чату в MS Teams
Клик на номер телефона
Переход к звонку
07
Тестирование
Пять видов тестирования
- Функциональное тестирование
Для осознанного и глубокого понимания, работает ли продукт так, как задумано изначально. И заодно написали почти 1000 тест-кейсов, покрывающих всё приложение.
- Исследовательское тестирование
Для поиска неочевидных пробелов в продукте и вытекающих из этих пробелов недоработок.
- Регрессионное тестирование
Для уверенности в том, что свежесозданные участки продукта не сломали ничего уже готового.
- Тестирование пользовательского интерфейса
Для проверки соответствия интерфейса тому, что изначально задумывалось, и удобно ли всем этим пользоваться.
- Смоук-тесты
Для понимания, что продукт после всех манипуляций работает стабильно.
Заголовок
Проект был интересен тем, что стояла жесткая дата планируемого релиза, заказчик хотел презентовать новый продукт сотрудникам на корпоративе и поздравить их с Новым Годом через приложение. Мы с командой приняли этот вызов и справились с задачей
08
Интеграции
Система 1С
База с данными о пользователях
Moodle
Система управления обучением
SharePoint
Master Data Management
база с информацией по сотрудникам, услугам, сервисам
09
Результат
В планах интеграция с другими внутренними системами Sever Minerals, чтобы создать великий и ужасный суперапп.
Сейчас у каждого сотрудника Sever Minerals есть доступ ко всей необходимой информации
Появился доступ к последними новостями компании, он может просматривать расчетные листки, искать контактные данные коллег, проходить опросы и делиться обратной связью, обновлять персональные данные.
В будущем приложение станет неотъемлемой частью жизни сотрудников: откроются сервисы по подаче заявлений на отпуск, заявок на роуминг и заказ справок.
Для новых коллег будет доступен адаптационный план, который поможет быстрее влиться в компанию и сориентироваться во внутренних процессах. За первый месяц приложение скачала треть сотрудников компании. Ожидаем, что количество пользователей будет только расти.
Опросы, чтобы знать всё и обо всём
10
Команда
Команда проекта
- Аналитик
Тим Мостивенко
- Дизайнеры
Саша Юдин, Ваня Андреев, Света Бельденкова, Эмилия Бикметова
- Руководители проекта
Надя Абашева, Ильдар Аюпов
- Тестировщики
Ира Моисеенко, Даша Куркина, Илья Зеленский, Ксения Вылегжанина
- iOS-разработчики
Паша Петрович, Денис Сушков, Андрей Комаров, Антон Лисицын, Николай Чаусов
- Android-разработчики
Артур Артиков, Ангелина Подболотова, Егор Белов, Денис Фадеев, Паша Александров
- Backend-разработчик
Паша Фомин
- Технический директор
Женя Валеев
01
Похожие проекты
02
Сотрудничество
Контакты
Эл. почта
hello@mobileup.ruМы всегда рады сотрудничеству и новым проектам.
Опишите задачу, и мы с вами свяжемся.
Или напишите в Телеграм.
Давайте знакомиться!
Ваша заявка успешно отправлена
Мы все изучим и скоро выйдем на связь