Создали безопасный кошелек для необанка

Чтобы расти и развиваться дальше, необходимо было запустить новые каналы взаимодействия с продуктом.

Из опроса пользователей стало понятно, что таким каналом может стать мобильное приложение на Android.

Запуск приложения укрепил доверие пользователей к бренду и стал еще одним продуктом, за счет которого вариантов доступа к сервису стало больше. MobileUp получил возможность реализовать приложение.

Нам нужно было сделать такое же удобное и изящное приложение. Стартовать решили с Android, более популярной платформы у пользователей клиента.

Подумали, что здорово будет перенести опыт использования чат-бота на экран и сделать регистрацию в виде чата. Но быстро отказались от этой идеи: что будет, если пользователь захочет что-то изменить — сложно откатиться в рамках диалога.

Поняли, что лучше сделать обычную регистрацию по экранам, чтобы не путать пользователя.

Важная часть дизайн-процесса — аналитика. Виртуозно настроили сбор событий, полностью покрыли все пользовательские сценарии.

Запланировали выпуск продукта в базовой функциональности, а новые функции — модули — решили добавлять последовательно. Договорились, что в первом релизе будет просто хороший кошелек, а остальное добавим в следующих сериях.

В итоге дизайн получился простым и лаконичным — сделали именно то, что хотел заказчик.

Регистрация в приложении достаточно хитрая, нужно было учесть множество нюансов:

В MobileUp очень сильный QA-отдел. Проект на Android тысячи раз прошел суровые проверки наших тестировщиков перед тем, как увидеть пользователей. Делали функциональное, исследовательское, регрессионное тестирование, смоук-тесты и тестирование локализации, пользовательского интерфейса и совместимости с ботом в Telegram.

После релиза заказчик объявил о старте баунти-программы. Всем 315 000 пользователям платформы предложили поискать баги и получить денежный приз. Вознаграждение зависело от уровня угрозы. Мы немного волновались, такое количество тестировщиков на одну платформу — не шутка. В результате нашли всего 16 низкоприоритетных багов, ни один из которых не был критическим.

Показатель crash-free приложения — 99,8. Это значит, что краши случаются менее, чем у 1% пользователей. Этот показатель один из лучших в своей категории.

Теперь пользователи смогут взаимодействовать и с чат‑ботом, и с мобильным приложением, которое выполнит функцию кошелька. Новое решение позволяет хранить, получать и отправлять криптовалюту в любую точку мира.