Тестирование мобильных приложений: инвестиция в доверие пользователей

Пользователи устанавливают на смартфоны десятки приложений, но больше половины загрузок удаляются в первые 30 дней. Одна из причин — нестабильная работа и частые ошибки. Чтобы ваш продукт не снесли с интерфейса смартфона в первые же дни использования, перед его релизом проводится комплексное тестирование. Оно решает следующие задачи:

Тестирование мобильных приложений перед релизом — важный этап проверки продукта на соответствие техническим и бизнес-требованиям. Чтобы приложение работало так, как задумано на всех устройствах, команде тестировщиков нужно учесть и проверить множество параметров.

Как понять, что ваш продукт для мобильных устройств готов к релизу:

Тестировщики прорабатывают разные сценарии, в которых может оказаться продукт. Есть много вариантов тестирования, по разным оценкам их более 30. Рассмотрим ключевые методы и виды тестирования мобильных приложений, позволяющие отлавливать баги ещё на этапе разработки.

По объектам тестирования выделяют:

По степени автоматизации выделяют:

Функциональное тестирование мобильного приложения помогает убедиться, что всё работает так, как было задумано изначально — в соответствии с требованиями и документацией. Оно также делится на виды.

Юнит-тестирование, или модульные тесты — проверка работы отдельных частей кода. Разработчики регулярно вносят обновления и правки, но тестировать всю систему целиком — долго и неэффективно. Юнит-тесты помогают убедиться, что изменения не привели к появлению новых ошибок и не нарушили работу существующей функциональности.

Предположим, ваше приложение создано для планирования задач, нужно протестировать функцию добавления новой. Юнит-тест проверяет, что при вызове функции добавления задачи она корректно добавляется в базу данных и отображается в общем списке.

Интеграционное тестирование проверяет, как разные компоненты и функции программы работают вместе. Когда команда разработки создаёт отдельные части кода, она должна удостовериться, что в совокупности они работают без ошибок.

Например, мобильное приложение интегрируется с внешним API для получения погодных данных. Интеграционное тестирование показывает, корректно ли приложение получает данные о погоде и отображает их на экране.

Системное тестирование — проверка всей системы в целом, включая её функциональность, производительность, безопасность и совместимость с окружающей средой. Позволяет убедиться, что всё работает правильно в реальных условиях использования.

Например, в мобильном приложении для онлайн-торговли пользователи могут добавлять товары в корзину, оформлять заказы и проводить оплату. Системное тестирование в этом случае проверяет, что пользователи могут успешно совершать покупки, а платёжные операции проходят без проблем.

Тестирование прерываний — нужно для подтверждения непрерывности пользовательского опыта. В процессе тестировщики оценивают, как мобильное приложение реагирует на внешние события.

Предположим, вы разрабатываете мобильное приложение для фитнеса. Тестирование прерываний поможет убедиться, что продукт корректно реагирует на входящие звонки, сообщения, уведомления или изменения сети без потери данных о тренировках.

Нефункциональное тестирование гарантирует, что приложение будет удобным, безопасным и надёжным. Традиционно ему уделяется меньше внимания, так как подобные дефекты напрямую не влияют на работу продукта. По мере приближения к релизу, значимость нефункционального тестирования возрастает, поскольку оно напрямую влияет на удовлетворение бизнес-потребностей и ожиданий пользователей. Рассмотрим три основных метода нефункционального тестирования.

Тестирование юзабилити — проверяет пользовательский интерфейс мобильного приложения на удобство. Помогает убедиться, что приложение интуитивно понятно и с ним легко взаимодействовать. Один из способов — бета-тестирование. Перед официальным релизом с приложением взаимодействуют реальные люди и сообщают, что им понравилось или не понравилось.

Тестирование производительности — это оценка скорости и эффективности работы мобильного приложения при различных нагрузках и условиях использования. Его проводят, чтобы убедиться, что приложение работает быстро и отзывчиво, даже при большом количестве пользователей или сложных операциях. Например, можно измерять время загрузки экранов, скорость выполнения действий или использование ресурсов устройства. Подход включают в себя:

Тестирование безопасности — процесс анализа и проверки приложения на наличие уязвимостей и потенциальных угроз. Его цель — обнаружить и устранить их до того, как этим воспользуются злоумышленники для похищения конфиденциальной информации или нанесения вреда приложению. Например, при тестировании безопасности проверяются механизмы аутентификации, шифрование данных и защиты от вредоносных атак.

Основные типы тестирования безопасности:

Существует мнение, что ИИ и различные инструменты автоматизации могут полностью заменить ручное тестирование. Но это не больше, чем миф. Автоматизация не способна полностью заменить ручные методы тестирования, поскольку всегда остаются критические области, которые требуют контроля и экспертизы тестировщика.

Разберём основные плюсы и минусы ручного тестирования.

Плюсы:

Минусы:

Автоматическое тестирование ускоряет процесс, делает его точнее и надёжнее, но, когда дело доходит до функциональности и первых впечатлений, ручная проверка выходит на первое место. Разберём, в каких случаях этот метод действительно незаменим.

Существует несколько инструментов, которые могут улучшить процесс ручного тестирования:

Автоматизация тестирования мобильных приложений дополняет возможности ручного тестирования. Если до этого мы говорили о его выгодах, то сейчас подошли к обратной стороне медали — делать все руками долго и рискованно. Одно упущение по невнимательности может привести к провалу релиза.

Успешные команды контроля качества включают автоматизацию в свои стратегии тестирования мобильных приложений, чтобы улучшить охват, повысить скорость выпуска и высвободить внутренние ресурсы для других задач.

Ключевое преимущество автоматического тестирования — повышение эффективности процесса:

Тем не менее, существует ряд недостатков автоматизированного тестирования:

Автоматическое тестирование особенно полезно в следующих сценариях:

При выборе инструментов автоматического тестирования важно учитывать специфику проекта, требования к тестам и доступные ресурсы. Рассмотрим основные:

Разработка мобильного приложения — длительный процесс, требующий индивидуального подхода на каждой стадии готовности продукта. Рассмотрим, в чём заключается специфика тестирования на разных этапах разработки и почему это так важно.

Этап 1. Анализ требований.Всё начинается с составления стратегии и определения основных методов тестирования. На этом этапе проводится исследование рынка, выявляются потребности пользователей и формулируются требования к приложению.

Этап 2. Проектирование и дизайн.Тестируется разработанный дизайн и пользовательский интерфейс, логика переходов между экранами, удобство навигации и совместимость с различными устройствами.

Этап 3. Разработка.На моменте, когда разработчики начинают добавлять в приложение различные компоненты и функции, нужно понимать, что все работает корректно. Для этого используется функциональное, интеграционное тестирование и проверяется производительность.

Этап 4: Тестирование и отладка.Период, когда будущий продукт полностью переходит в руки команде тестировщиков. Тестируется функциональность, производительность и безопасность приложения, проверяется его совместимость с различными операционными системами.

Этап 5: Эксплуатация и поддержка.Приложение вышло на рынок, но процесс тестирования здесь не заканчивается. С помощью системы мониторинга отслеживается производительность. Также необходимо обращать внимание на отзывы пользователей и отчёты о сбоях для оперативного реагирования.

По мере того как команда разработчиков решает выявленные проблемы, важно уделять внимание регрессионному тестированию. Автотесты ускоряют этот процесс, позволяя быстро проверять общую функциональность приложения после каждого исправления ошибок.

Компании-разработчики тщательно тестируют свои приложения перед выпуском, но часто упускают из вида моменты, которые кажутся незначительными. Рассмотрим самые популярные ошибки.

Чтобы релиз прошёл в срок и без непредвиденных ситуаций, собрали для вас чек-лист тестирования мобильного приложения.

Тестирование мобильного приложения помогает выявить и исправить проблемы на ранних стадиях разработки. Это не просто инструмент проверки качества, а возможность постоянно улучшать ваш продукт.

Ваши инвестиции в тестирование мобильных приложений окупаются в виде высокого доверия пользователей, улучшения пользовательского опыта и увеличения конкурентоспособности продукта.