Как увеличить производительность приложения, чтобы повысить лояльность пользователей
Как увеличить производительность приложения, чтобы повысить лояльность пользователей
Производительность приложения — один из ключевых факторов, который влияет на лояльность пользователей и доходы компании. От скорости загрузки и стабильности работы сервиса зависит, будут ли клиенты пользоваться вашим продуктом или уйдут к конкурентам. В статье разбираемся, по каким метрикам оценивать производительность приложения и как её увеличить.
Как производительность приложений влияет на пользовательский опыт и конкурентоспособность продукта
Производительность — это способность приложения быстро загружаться и реагировать на действия пользователя, потреблять минимальное количество энергии и функционировать без сбоев.
Этот показатель играет важную роль в формировании пользовательского опыта. Люди ожидают от приложения мгновенного отклика и быстрой загрузки контента. Если сервис функционирует медленно или часто вылетает, это приводит к потере аудитории. Исследование PacketZoom показало, что 63% пользователей отказываются от использования приложения, если оно открывается дольше 5 секунд.
В условиях жёсткой конкуренции высокая производительность может стать преимуществом приложения. Быстрое и стабильное приложение повышает доверие аудитории к бренду, помогает привлекать новых пользователей и удерживать существующих.
Основные различия в подходах к производительности мобильных и веб-приложений
Приложения бывают разных типов, самые распространённые — мобильные и веб-приложения. Первые создаются специально для смартфонов и планшетов — их скачивают на устройства из сторов, таких как Google Play и App Store. Некоторыми из них можно пользоваться без подключения к интернету. Например, заметками и трекерами привычек. Вторые, напротив, не требуют установки и работают через браузер. Они доступны с любого устройства, подключённого к сети, например, с компьютера.
Подходы к тестированию, мониторингу и оптимизации производительности мобильных и веб-приложений различаются, поскольку их инфраструктура устроена по-разному.
- Мобильные приложения
Обычно их производительность зависит от технических возможностей девайсов. Если у мобильного устройства недостаточно мощный процессор, мало оперативной памяти или слабая батарея, приложение будет работать медленно, перегревать телефон и быстрее разряжать аккумулятор. Чем выше технические характеристики гаджета, тем стабильнее работает приложение. Однако на его производительность также влияют и другие факторы. Например, скорость интернета.
- Веб-приложения
Качество работы веб-сервисов не ограничивается возможностями мобильных устройств, так как они используют более мощные серверные ресурсы. Благодаря этому приложения могут работать быстро даже на старых моделях смартфонов и обрабатывать большие объёмы данных. Их производительность зависит от скорости интернета и серверной архитектуры — системы хранения и обработки данных.
Факторы, которые влияют на производительность мобильных и веб-приложений
Метрики производительности приложений
Чтобы приложение работало быстро и стабильно, разработчики отслеживают ключевые показатели производительности.
Ключевые метрики производительности мобильных приложений
Рассмотрим ключевые метрики для оценки производительности мобильных приложений.
- Время загрузки
Период с момента нажатия на иконку приложения до его полной готовности к использованию. Чем быстрее приложение открывается, тем выше вероятность, что пользователи будут с ним взаимодействовать.
- Потребление ресурсов устройства
Нагрузка на процессор (CPU) и объём оперативной памяти (RAM), который использует приложение. Высокая нагрузка на CPU приводит к нагреву устройства и замедлению работы. А избыточное потребление RAM вызывает сбои и зависания.
- Энергопотребление
Количество энергии, которое тратит мобильное устройство при работе с приложением. Чем выше нагрузка на процессор, тем быстрее разряжается устройство.
- Работа с сетью
Скорость обмена данными между приложением и сервером. Она зависит от качества соединения с интернетом и влияет на отзывчивость приложения.
- Интерактивность интерфейса
Скорость отклика приложения на действия пользователей. Когда элементы интерфейса «подтормаживают», вовлечённость пользователей падает.
При оценке производительности мобильного приложения важно учитывать разнообразие операционных систем (ОС) и устройств. Каждая платформа и модель смартфона имеет свои технические особенности, которые влияют на скорость и стабильность работы приложения. Например, к ним относятся мощность процессора, объём оперативной памяти и ёмкость аккумулятора.
Показатели производительность мобильных приложений
Ключевые метрики производительности веб-приложений
Производительность веб-приложений оценивается по показателям, схожим с ключевыми метриками мобильных сервисов.
- Время загрузки страницы
Включает в себя два параметра. First Contentful Paint (FCP) — скорость, с которой браузер отображает первый элемент на странице, например, текст или изображение. Time to Interactive (TTI) — время, необходимое для полной готовности страницы к взаимодействию с пользователем.
- Количество запросов
Общее число обращений к серверу. Когда пользователь выполняет в интерфейсе какое-то действие, например, открывает карточку товара, приложение запрашивает данные с сервера. Чем меньше запросов, тем быстрее работает сервис.
- Потребление ресурсов
Влияние вкладки с веб-приложением на нагрузку, которую браузер оказывает на процессор и память устройства.
- Время отклика сервера
Скорость, с которой сервер обрабатывает команды и отвечает на запросы пользователей. Медленный отклик задерживает загрузку контента.
- Скорость рендеринг
Время, которое требуется браузеру, чтобы отрисовать на странице кнопки, иконки и другие элементы интерфейса. Чем выше скорость рендеринга, тем быстрее загрузка страницы.
Показатели производительности веб-приложений
Тестирование производительности приложений
Тестирование производительности — важный этап разработки приложений. Он позволяет убедиться, что приложение работает быстро, стабильно и корректно даже при высокой нагрузке.
Типы тестирования мобильных приложений
Для оценки производительности мобильных приложений приоритетны следующие виды тестирования:
Нагрузочное тестирование
Проверяет, как приложение работает под определённой нагрузкой. Позволяет увидеть, какое максимальное количество пользователей сервис может выдержать без снижения качества работы.
Тестирование потребления ресурсов при разной сетевой активности
Оценивает, как быстро приложение расходует заряд батареи и использует другие ресурсы устройства при подключении к Wi-Fi и мобильному интернету.
Чтобы повысить точность тестирований, их проводят на реальных устройствах. Они позволяют увидеть, как на производительность приложения влияют особенности iOS, Android и конкретных моделей смартфонов.
Типы тестирования веб-приложений
Для тестирования веб-приложений используют три ключевых метода.
- Нагрузочное тестирование
Направлено на оценку масштабируемости приложения. Оно показывает, выдержит ли серверная архитектура, если увеличится количество пользователей и вырастут объёмы данных, которые хранятся в приложении.
- Тестирование скорости рендеринга и загрузки страниц
Оценивает, как быстро на экране появляются первые элементы интерфейса и через какое время страница полностью готова к взаимодействию с пользователями. Тесты помогают определить, какие объекты долго грузятся, и оптимизировать их.
- Стресс-тесты
Проверяют, как веб-приложение справляется с экстремальными нагрузками. Например, с резким наплывом пользователей в онлайн-магазин в периоды распродаж.
Веб-приложения должны корректно работать на всех популярных браузерах, поэтому тестирование проводится на различных платформах. Chrome, Firefox, Safari и другие популярные браузеры имеют особенности рендеринга контента, которые могут повлиять на производительность приложения. Чтобы повысить точность тестов, также используются сетевые эмуляторы, которые имитируют разные типы соединения, например, 3G, 4G, Wi-Fi. Это нужно, чтобы проверить, как скорость интернета влияет на загрузку и работу приложения.
Виды тестирования производительности приложений
Мониторинг производительности приложений
Чтобы обеспечить качественный пользовательский опыт, важно оперативно выявлять и устранять проблемы в работе приложения. В этом помогают системы мониторинга производительности приложений.
Системы мониторинга производительности мобильных приложений
Для анализа производительности мобильных приложений разработчики используют специальные инструменты. Условно их можно разделить на два типа:
- Аналитические платформы для мониторинга в реальном времени
Предоставляют данные о времени загрузки, скорости отклика и стабильности работы приложения. Также они позволяют узнать, какое количество ресурсов мобильных устройств потребляет сервис и на каких моделях смартфонов он работает медленно.
- Платформы для анализа отзывов
Собирают комментарии пользователей в разных магазинах приложений. Фидбэк аудитории помогает понять, сталкивается ли она с «подтормаживаниями», быстрым разрядом батареи и другими проблемами.
Примеры и ключевые функции инструментов мониторинга рассмотрим в следующем разделе.
Системы мониторинга производительности веб-приложений
Системы мониторинга производительности веб-приложений анализируют работу серверов, контролируют скорость передачи данных, отслеживают время загрузки страниц и оценивают эффективность кэширования.
Также веб-приложения интегрируют с инструментами аналитики. Например, с Google Analytics и Яндекс Метрикой. Они предоставляют данные о поведении пользователей и помогают выявлять проблемы с производительностью. Например, сервисы отслеживают показатель отказов — сколько юзеров закрывает вкладку с веб-приложением меньше чем через 15 секунд. Причиной увеличения этой метрики может быть долгая загрузка приложения.
Управление производительностью приложений
Контролировать и оптимизировать скорость работы мобильных сервисов помогают системы управления производительностью приложений. Рассмотрим возможности некоторых инструментов.
Системы управления производительностью мобильных приложений
Для мониторинга и оптимизации производительности мобильных приложений можно использовать следующие программы:
New Relic
Собирает данные об использовании ресурсов и времени выполнения разных операций. Помогает обнаруживать и устранять задержки в загрузке контента, регулировать фоновые процессы и выявлять проблемные запросы к базам данных. Например, те, которые выполняются медленно.
AppDynamics
Анализирует производительность приложения, мощность серверов, работу баз данных и скорость разных процессов. Делит операции на нормальные, медленные и очень медленные. Собранную информацию визуализирует в виде дашбордов и карт. Отчёты помогают обнаруживать узкие места и устанавливать причины, которые вызвали задержку в загрузке интерфейса.
Datadog
Помогает отслеживать состояние серверов, баз данных, приложений и сетевых устройств. Анализирует журнал событий, в котором регистрируется информация об ошибках в работе сервиса. Интегрируется со Slack, Jira и другими сервисами. Это облегчает работу команды разработчиков и позволяет настраивать оповещения о проблемах с производительностью.
Системы управления серверной нагрузкой веб-приложений
Для улучшения производительности веб-приложений используют инструменты, которые позволяют управлять нагрузкой на серверы и оптимизировать работу с базами данных.
Lighthouse
Измеряет ключевые показатели производительности, помогает обнаруживать узкие места и выдает рекомендации по их устранению. Например, сервис позволяет выявить и оптимизировать проблемные участки кода, которые негативно влияют на скорость работы веб-приложения.
Calibre
Отслеживает продолжительность выполнения разных задач веб-приложением, оценивает их влияние на производительность сервиса и помогает идентифицировать участки кода, которые вызывают задержки в отклике интерфейса. Также сервис предлагает оптимальное значение ключевых метрик и подсказывает, как их улучшить.
Оптимизация производительности приложений
Чтобы приложение функционировало быстро и без сбоев, применяют разные методы оптимизации производительности.
Методы оптимизации производительности мобильных приложений
Рассмотрим основные способы увеличения производительности приложений:
- Управление фоновыми процессами
Приложение выполняет множество задач в фоновом режиме. Среди них — обновление данных и синхронизация с сервером. Эти процессы могут снижать производительность приложения, если их не оптимизировать. Один из способов — настроить частоту их выполнения.
- Асинхронные операции
Они позволяют приложению выполнять несколько задач параллельно. Например, пользователь может печатать сообщение в мессенджере, пока в чате отправляется картинка. Без асинхронных операций человек не сможет взаимодействовать с интерфейсом до завершения отправки изображения.
- Оптимизация интерфейса
Приложения содержат иллюстрации, фотографии, ролики и другие мультимедиа. Большое количество графики замедляет загрузку экранов. Чтобы ускорить её, фото и видео сжимают — уменьшают размер файлов. Это позволяет сэкономить место в памяти устройства и ускорить передачу информации по сети.
Помимо сжатия контента, используют lazy loading — «ленивую загрузку». Она подразумевает постепенную подгрузку элементов интерфейса: часть из них появляется сразу, а остальные подтягиваются позже, когда пользователь прокручивает страницу до нужного места.
- Минимизация сетевых запросов
Большой объём обращений к серверу может негативно сказываться на производительности приложения. Чтобы сократить количество запросов, используют кэширование — хранение часто используемых данных в памяти устройства. Например, в кэше могут находиться изображения, которые недавно просматривал пользователь.
- Учёт производительности
Чтобы поддерживать стабильную работу приложения на устройствах с низкой мощностью, важно учитывать ограничения таких гаджетов и адаптировать сервис под их возможности. Чтобы уменьшить нагрузку на процессор и сократить объём используемой памяти, можно упростить анимацию и применять «лёгкие» форматы графики, например, JPEG. Благодаря этому приложение сможет работать плавно на большем количестве устройств.
Способы оптимизации мобильных приложений
Методы оптимизации производительности веб-приложений
Разберём методы, которые помогают ускорить работу и повысить отзывчивость веб-приложений:
- Кэширование
Помогает избежать повторной загрузки одних и тех же данных и быстро отображать их даже при слабом подключении к интернету. Выделяют два вида кэширования: HTTP-кэширование позволяет сохранять данные в браузере, а локальное — на устройстве пользователя.
- Использование CDN
Content Delivery Network (CDN) — это сеть серверов. Они хранят копии данных приложения и распределены по всему миру. Пользователи получают информацию с ближайшего к ним сервера, что сокращает время доставки контента.
- Минимизация и сжатие ресурсов
Чтобы ускорить загрузку веб-страниц, можно сократить количество мультимедийного контента и уменьшить размеры файлов с изображениями и видео.
- Балансировка нагрузки
Чтобы приложение работало стабильно при высокой активности пользователей, важно равномерно распределять трафик между разными серверами.
- Оптимизация работы с базами данных
В них может храниться очень много информации. Чем её больше, тем дольше длится поиск нужных сведений. Ускорить процесс помогает разделение данных на несколько баз и индексация таблиц. Индекс можно сравнить с оглавлением в книге. Он указывает, где находится нужная информация, помогает быстро её обнаруживать и извлекать.
Способы оптимизации веб-приложений
Как увеличить производительность приложений
Рассмотрим, какими ещё приёмами можно воспользоваться, чтобы улучшить производительность приложения.
Мобильные приложения
Один из способов повысить производительность мобильного сервиса — уменьшить его вес. Чем больше размер приложения, тем дольше оно устанавливается и тем больше места занимает на устройстве. Чтобы уменьшить вес приложения, нужно оптимизировать кодовую базу и мультимедийный контент.
Веб-приложения
Чтобы оптимизировать производительность веб-приложений, можно воспользоваться двумя дополнительными методами:
Использовать современные браузерные технологии
Для создания макетов веб-страниц можно использовать такие технологии, как CSS Grid и Flexbox. Они упрощают управление расположением элементов интерфейса, помогают браузерам быстрее обрабатывать контент и ускоряют рендеринг страниц.
Снизить зависимость приложения от серверных данных
Минимизировать частоту запросов к серверу позволяет статический рендеринг. Он подразумевает, что часть страниц генерируется заранее и хранится в кэше, а не отрисовывается с нуля при загрузке. Это ускоряет работу приложения и делает её более плавной.
Заключение
Обычно проблемы со скоростью загрузки и потреблением ресурсов возникают при масштабировании приложений. Например, когда добавляются новые фичи, увеличиваются объёмы данных и растёт количество пользователей. Чтобы не столкнуться с замедлением работы сервиса, стоит позаботиться об оптимизации производительности продукта перед тем, как расширять его возможности и аудиторию.
Сотрудничество
Контакты
0Эл. почта
hello@mobileup.ruМы всегда рады сотрудничеству и новым проектам.
Опишите задачу, и мы с вами свяжемся.
Или напишите в Телеграм.
Давайте знакомиться!
Ваша заявка успешно отправлена
Мы все изучим и скоро выйдем на связь