Как увеличить производительность приложения, чтобы повысить лояльность пользователей

Как увеличить производительность приложения, чтобы повысить лояльность пользователей

Производительность приложения — один из ключевых факторов, который влияет на лояльность пользователей и доходы компании. От скорости загрузки и стабильности работы сервиса зависит, будут ли клиенты пользоваться вашим продуктом или уйдут к конкурентам. В статье разбираемся, по каким метрикам оценивать производительность приложения и как её увеличить.

Как производительность приложений влияет на пользовательский опыт и конкурентоспособность продукта

Производительность — это способность приложения быстро загружаться и реагировать на действия пользователя, потреблять минимальное количество энергии и функционировать без сбоев.

Этот показатель играет важную роль в формировании пользовательского опыта. Люди ожидают от приложения мгновенного отклика и быстрой загрузки контента. Если сервис функционирует медленно или часто вылетает, это приводит к потере аудитории. Исследование PacketZoom показало, что 63% пользователей отказываются от использования приложения, если оно открывается дольше 5 секунд.

В условиях жёсткой конкуренции высокая производительность может стать преимуществом приложения. Быстрое и стабильное приложение повышает доверие аудитории к бренду, помогает привлекать новых пользователей и удерживать существующих.

Основные различия в подходах к производительности мобильных и веб-приложений

Приложения бывают разных типов, самые распространённые — мобильные и веб-приложения. Первые создаются специально для смартфонов и планшетов — их скачивают на устройства из сторов, таких как Google Play и App Store. Некоторыми из них можно пользоваться без подключения к интернету. Например, заметками и трекерами привычек. Вторые, напротив, не требуют установки и работают через браузер. Они доступны с любого устройства, подключённого к сети, например, с компьютера.

Подходы к тестированию, мониторингу и оптимизации производительности мобильных и веб-приложений различаются, поскольку их инфраструктура устроена по-разному.

  • Мобильные приложения

    Обычно их производительность зависит от технических возможностей девайсов. Если у мобильного устройства недостаточно мощный процессор, мало оперативной памяти или слабая батарея, приложение будет работать медленно, перегревать телефон и быстрее разряжать аккумулятор. Чем выше технические характеристики гаджета, тем стабильнее работает приложение. Однако на его производительность также влияют и другие факторы. Например, скорость интернета.

  • Веб-приложения

    Качество работы веб-сервисов не ограничивается возможностями мобильных устройств, так как они используют более мощные серверные ресурсы. Благодаря этому приложения могут работать быстро даже на старых моделях смартфонов и обрабатывать большие объёмы данных. Их производительность зависит от скорости интернета и серверной архитектуры — системы хранения и обработки данных.

Факторы, которые влияют на производительность мобильных и веб-приложений

Метрики производительности приложений

Чтобы приложение работало быстро и стабильно, разработчики отслеживают ключевые показатели производительности.

Ключевые метрики производительности мобильных приложений

Рассмотрим ключевые метрики для оценки производительности мобильных приложений.

  • Время загрузки

    Период с момента нажатия на иконку приложения до его полной готовности к использованию. Чем быстрее приложение открывается, тем выше вероятность, что пользователи будут с ним взаимодействовать.

  • Потребление ресурсов устройства

    Нагрузка на процессор (CPU) и объём оперативной памяти (RAM), который использует приложение. Высокая нагрузка на CPU приводит к нагреву устройства и замедлению работы. А избыточное потребление RAM вызывает сбои и зависания.

  • Энергопотребление

    Количество энергии, которое тратит мобильное устройство при работе с приложением. Чем выше нагрузка на процессор, тем быстрее разряжается устройство.

  • Работа с сетью

    Скорость обмена данными между приложением и сервером. Она зависит от качества соединения с интернетом и влияет на отзывчивость приложения.

  • Интерактивность интерфейса

    Скорость отклика приложения на действия пользователей. Когда элементы интерфейса «подтормаживают», вовлечённость пользователей падает.

При оценке производительности мобильного приложения важно учитывать разнообразие операционных систем (ОС) и устройств. Каждая платформа и модель смартфона имеет свои технические особенности, которые влияют на скорость и стабильность работы приложения. Например, к ним относятся мощность процессора, объём оперативной памяти и ёмкость аккумулятора.

Показатели производительность мобильных приложений

Ключевые метрики производительности веб-приложений

Производительность веб-приложений оценивается по показателям, схожим с ключевыми метриками мобильных сервисов.

  • Время загрузки страницы

    Включает в себя два параметра. First Contentful Paint (FCP) — скорость, с которой браузер отображает первый элемент на странице, например, текст или изображение. Time to Interactive (TTI) — время, необходимое для полной готовности страницы к взаимодействию с пользователем.

  • Количество запросов

    Общее число обращений к серверу. Когда пользователь выполняет в интерфейсе какое-то действие, например, открывает карточку товара, приложение запрашивает данные с сервера. Чем меньше запросов, тем быстрее работает сервис.

  • Потребление ресурсов

    Влияние вкладки с веб-приложением на нагрузку, которую браузер оказывает на процессор и память устройства.

  • Время отклика сервера

    Скорость, с которой сервер обрабатывает команды и отвечает на запросы пользователей. Медленный отклик задерживает загрузку контента.

  • Скорость рендеринг

    Время, которое требуется браузеру, чтобы отрисовать на странице кнопки, иконки и другие элементы интерфейса. Чем выше скорость рендеринга, тем быстрее загрузка страницы.

Показатели производительности веб-приложений

Тестирование производительности приложений

Тестирование производительности — важный этап разработки приложений. Он позволяет убедиться, что приложение работает быстро, стабильно и корректно даже при высокой нагрузке.

Типы тестирования мобильных приложений

Для оценки производительности мобильных приложений приоритетны следующие виды тестирования:

  • Нагрузочное тестирование

    Проверяет, как приложение работает под определённой нагрузкой. Позволяет увидеть, какое максимальное количество пользователей сервис может выдержать без снижения качества работы.

  • Тестирование потребления ресурсов при разной сетевой активности

    Оценивает, как быстро приложение расходует заряд батареи и использует другие ресурсы устройства при подключении к Wi-Fi и мобильному интернету.

Чтобы повысить точность тестирований, их проводят на реальных устройствах. Они позволяют увидеть, как на производительность приложения влияют особенности iOS, Android и конкретных моделей смартфонов.

Типы тестирования веб-приложений

Для тестирования веб-приложений используют три ключевых метода.

  • Нагрузочное тестирование

    Направлено на оценку масштабируемости приложения. Оно показывает, выдержит ли серверная архитектура, если увеличится количество пользователей и вырастут объёмы данных, которые хранятся в приложении.

  • Тестирование скорости рендеринга и загрузки страниц

    Оценивает, как быстро на экране появляются первые элементы интерфейса и через какое время страница полностью готова к взаимодействию с пользователями. Тесты помогают определить, какие объекты долго грузятся, и оптимизировать их.

  • Стресс-тесты

    Проверяют, как веб-приложение справляется с экстремальными нагрузками. Например, с резким наплывом пользователей в онлайн-магазин в периоды распродаж.

Веб-приложения должны корректно работать на всех популярных браузерах, поэтому тестирование проводится на различных платформах. Chrome, Firefox, Safari и другие популярные браузеры имеют особенности рендеринга контента, которые могут повлиять на производительность приложения. Чтобы повысить точность тестов, также используются сетевые эмуляторы, которые имитируют разные типы соединения, например, 3G, 4G, Wi-Fi. Это нужно, чтобы проверить, как скорость интернета влияет на загрузку и работу приложения.

Виды тестирования производительности приложений

Мониторинг производительности приложений

Чтобы обеспечить качественный пользовательский опыт, важно оперативно выявлять и устранять проблемы в работе приложения. В этом помогают системы мониторинга производительности приложений.

Системы мониторинга производительности мобильных приложений

Для анализа производительности мобильных приложений разработчики используют специальные инструменты. Условно их можно разделить на два типа:

  • Аналитические платформы для мониторинга в реальном времени

    Предоставляют данные о времени загрузки, скорости отклика и стабильности работы приложения. Также они позволяют узнать, какое количество ресурсов мобильных устройств потребляет сервис и на каких моделях смартфонов он работает медленно.

  • Платформы для анализа отзывов

    Собирают комментарии пользователей в разных магазинах приложений. Фидбэк аудитории помогает понять, сталкивается ли она с «подтормаживаниями», быстрым разрядом батареи и другими проблемами.

Примеры и ключевые функции инструментов мониторинга рассмотрим в следующем разделе.

Системы мониторинга производительности веб-приложений

Системы мониторинга производительности веб-приложений анализируют работу серверов, контролируют скорость передачи данных, отслеживают время загрузки страниц и оценивают эффективность кэширования.

Также веб-приложения интегрируют с инструментами аналитики. Например, с Google Analytics и Яндекс Метрикой. Они предоставляют данные о поведении пользователей и помогают выявлять проблемы с производительностью. Например, сервисы отслеживают показатель отказов — сколько юзеров закрывает вкладку с веб-приложением меньше чем через 15 секунд. Причиной увеличения этой метрики может быть долгая загрузка приложения.

Управление производительностью приложений

Контролировать и оптимизировать скорость работы мобильных сервисов помогают системы управления производительностью приложений. Рассмотрим возможности некоторых инструментов.

Системы управления производительностью мобильных приложений

Для мониторинга и оптимизации производительности мобильных приложений можно использовать следующие программы:

  • New Relic

    Собирает данные об использовании ресурсов и времени выполнения разных операций. Помогает обнаруживать и устранять задержки в загрузке контента, регулировать фоновые процессы и выявлять проблемные запросы к базам данных. Например, те, которые выполняются медленно.

  • AppDynamics

    Анализирует производительность приложения, мощность серверов, работу баз данных и скорость разных процессов. Делит операции на нормальные, медленные и очень медленные. Собранную информацию визуализирует в виде дашбордов и карт. Отчёты помогают обнаруживать узкие места и устанавливать причины, которые вызвали задержку в загрузке интерфейса.

  • Datadog

    Помогает отслеживать состояние серверов, баз данных, приложений и сетевых устройств. Анализирует журнал событий, в котором регистрируется информация об ошибках в работе сервиса. Интегрируется со Slack, Jira и другими сервисами. Это облегчает работу команды разработчиков и позволяет настраивать оповещения о проблемах с производительностью.

Системы управления серверной нагрузкой веб-приложений

Для улучшения производительности веб-приложений используют инструменты, которые позволяют управлять нагрузкой на серверы и оптимизировать работу с базами данных.

  • Lighthouse

    Измеряет ключевые показатели производительности, помогает обнаруживать узкие места и выдает рекомендации по их устранению. Например, сервис позволяет выявить и оптимизировать проблемные участки кода, которые негативно влияют на скорость работы веб-приложения.

  • Calibre

    Отслеживает продолжительность выполнения разных задач веб-приложением, оценивает их влияние на производительность сервиса и помогает идентифицировать участки кода, которые вызывают задержки в отклике интерфейса. Также сервис предлагает оптимальное значение ключевых метрик и подсказывает, как их улучшить.

Оптимизация производительности приложений

Чтобы приложение функционировало быстро и без сбоев, применяют разные методы оптимизации производительности.

Методы оптимизации производительности мобильных приложений

Рассмотрим основные способы увеличения производительности приложений:

  • Управление фоновыми процессами

    Приложение выполняет множество задач в фоновом режиме. Среди них — обновление данных и синхронизация с сервером. Эти процессы могут снижать производительность приложения, если их не оптимизировать. Один из способов — настроить частоту их выполнения.

  • Асинхронные операции

    Они позволяют приложению выполнять несколько задач параллельно. Например, пользователь может печатать сообщение в мессенджере, пока в чате отправляется картинка. Без асинхронных операций человек не сможет взаимодействовать с интерфейсом до завершения отправки изображения.

  • Оптимизация интерфейса

    Приложения содержат иллюстрации, фотографии, ролики и другие мультимедиа. Большое количество графики замедляет загрузку экранов. Чтобы ускорить её, фото и видео сжимают — уменьшают размер файлов. Это позволяет сэкономить место в памяти устройства и ускорить передачу информации по сети.

    Помимо сжатия контента, используют lazy loading — «ленивую загрузку». Она подразумевает постепенную подгрузку элементов интерфейса: часть из них появляется сразу, а остальные подтягиваются позже, когда пользователь прокручивает страницу до нужного места.

  • Минимизация сетевых запросов

    Большой объём обращений к серверу может негативно сказываться на производительности приложения. Чтобы сократить количество запросов, используют кэширование — хранение часто используемых данных в памяти устройства. Например, в кэше могут находиться изображения, которые недавно просматривал пользователь.

  • Учёт производительности

    Чтобы поддерживать стабильную работу приложения на устройствах с низкой мощностью, важно учитывать ограничения таких гаджетов и адаптировать сервис под их возможности. Чтобы уменьшить нагрузку на процессор и сократить объём используемой памяти, можно упростить анимацию и применять «лёгкие» форматы графики, например, JPEG. Благодаря этому приложение сможет работать плавно на большем количестве устройств.

Способы оптимизации мобильных приложений

Методы оптимизации производительности веб-приложений

Разберём методы, которые помогают ускорить работу и повысить отзывчивость веб-приложений:

  • Кэширование

    Помогает избежать повторной загрузки одних и тех же данных и быстро отображать их даже при слабом подключении к интернету. Выделяют два вида кэширования: HTTP-кэширование позволяет сохранять данные в браузере, а локальное — на устройстве пользователя.

  • Использование CDN

    Content Delivery Network (CDN) — это сеть серверов. Они хранят копии данных приложения и распределены по всему миру. Пользователи получают информацию с ближайшего к ним сервера, что сокращает время доставки контента.

  • Минимизация и сжатие ресурсов

    Чтобы ускорить загрузку веб-страниц, можно сократить количество мультимедийного контента и уменьшить размеры файлов с изображениями и видео.

  • Балансировка нагрузки

    Чтобы приложение работало стабильно при высокой активности пользователей, важно равномерно распределять трафик между разными серверами.

  • Оптимизация работы с базами данных

    В них может храниться очень много информации. Чем её больше, тем дольше длится поиск нужных сведений. Ускорить процесс помогает разделение данных на несколько баз и индексация таблиц. Индекс можно сравнить с оглавлением в книге. Он указывает, где находится нужная информация, помогает быстро её обнаруживать и извлекать.

Способы оптимизации веб-приложений

Как увеличить производительность приложений

Рассмотрим, какими ещё приёмами можно воспользоваться, чтобы улучшить производительность приложения.

Мобильные приложения

Один из способов повысить производительность мобильного сервиса — уменьшить его вес. Чем больше размер приложения, тем дольше оно устанавливается и тем больше места занимает на устройстве. Чтобы уменьшить вес приложения, нужно оптимизировать кодовую базу и мультимедийный контент.

Веб-приложения

Чтобы оптимизировать производительность веб-приложений, можно воспользоваться двумя дополнительными методами:

  • Использовать современные браузерные технологии

    Для создания макетов веб-страниц можно использовать такие технологии, как CSS Grid и Flexbox. Они упрощают управление расположением элементов интерфейса, помогают браузерам быстрее обрабатывать контент и ускоряют рендеринг страниц.

  • Снизить зависимость приложения от серверных данных

    Минимизировать частоту запросов к серверу позволяет статический рендеринг. Он подразумевает, что часть страниц генерируется заранее и хранится в кэше, а не отрисовывается с нуля при загрузке. Это ускоряет работу приложения и делает её более плавной.

Заключение

Обычно проблемы со скоростью загрузки и потреблением ресурсов возникают при масштабировании приложений. Например, когда добавляются новые фичи, увеличиваются объёмы данных и растёт количество пользователей. Чтобы не столкнуться с замедлением работы сервиса, стоит позаботиться об оптимизации производительности продукта перед тем, как расширять его возможности и аудиторию.

01

Сотрудничество

Контакты

0

Мы всегда рады сотрудничеству и новым проектам.

Опишите задачу, и мы с вами свяжемся.
Или напишите в Телеграм.

Давайте знакомиться!

ВыбратьОткуда вы о нас узнали
  • Рейтинги
  • Рекомендации
  • Конференции
  • Публикации
  • Соцсети
  • Другое

Нажимая «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Ваша заявка успешно отправлена

Мы все изучим и скоро выйдем на связь