Приложение для клиники

Легкий процесс выбора специалиста, даты и времени визита, ближайшего филиала клиники. При необходимости — перенос или отмена визита.

Пояснение результатов анализов, базовые рекомендации, направление к нужному специалисту на основе жалоб. На связи — дежурный/лечащий врач или чат-бот.

Возможность в любой момент посмотреть историю болезни и назначения, оперативно получить результаты исследований.

Интегрированная программа лояльности, уведомления о скидках и акциях, персональные предложения на основе истории болезни клиента.

Напоминания о будущем приеме и готовности исследований, уведомления об изменениях в расписании лечащего врача.

Клиенты «привязываются» к клинике благодаря комфортной и оперативной коммуникации. Усиливает эффект грамотно выстроенная и персонализированная система скидок.

Снижение нагрузки на регистрирующий персонал и сокращение бюджета на содержание офисов. Оптимизация приема — личные данные и анамнез клиента попадают из приложения в базу.

Частичная или полная онлайн-оплата визита минимизирует вероятность его отмены.

Сбор оценок и отзывов о посещении клиники помогает выявить слабые и сильные стороны и улучшить сервис.

Запуск маркетинговых активностей в приложении обеспечивает большой охват аудитории за счет пуш-уведомлений и увеличивает конверсию благодаря персонализации рекламы.

Составление рабочего расписания, отслеживание активных записей, оперативные уведомления об изменениях со стороны клиентов.

Сокращение времени на заполнение документов и опрос пациента благодаря переносу данных из приложения в систему клиники. Назначения и рекомендации так же попадают в приложение — вместо печати выписок.

Возможность перенаправить клиента к нужному специалисту с учетом его расписания.

Информационные рассылки, решение организационных вопросов, подача заявлений в отдел кадров, чаты специалистов для уточняющих консультаций.

Привязка библиотек и справочных материалов, хранение внутренней документации, обмен важными материалами.

Выгрузка финансовых показателей, сбор статистики по филиалам/специалистам/услугам.

Отслеживание расписания персонала и загрузки клиник, рассылка важных и срочных сообщений.

Возможность взаимодействовать с текущими и возвращать старых клиентов, распределять их по категориями и точечно настраивать продвижение.

Статистика активности и показатели удовлетворенности пользователей помогают корректировать маркетинговую стратегию, оптимизировать предложения и улучшать сервис.

Здесь — и общая статистика востребованности направлений и услуг, и статистика обращений к конкретному специалисту с оценкой его работы клиентами.