Tele2 платеж

Мобильный банк для абонентов Tele2

В России 44 миллиона абонентов пользуются услугами Tele2. Приложение Tele2 Платеж позволяет этим людям совершать платежи и переводы, используя счет мобильного телефона.

Приложение работало только на базе платформы Android. Необходимо было с нуля создать приложение для iOS и вдохнуть новую жизнь в Android-версию, а также добавить эмиссию и токенизацию банковских карт.

Полностью переделали приложение

Проектирование
Дизайн
Разработка
Тестирование
Документация
iOS
Android

Мы проделали огромную работу и помогли сделать использование сервисов мобильной коммерции более удобным.

Теперь с мобильного счета можно оплачивать любые товары и услуги: домашний интернет, счета ЖКХ, покупки в интернет-магазинах. Рассказываем, как это сделали.

Tele2

Главный заказчик
Cardsmobile

Поставщик решений
Mastercard

Платежная система
РФИ-банк

Банк-эмитент
TalkBank

Посредник
MobileUp

Разработчик

6 компаний-участниц проекта

Над проектом работало шесть команд: Tele2, Cardsmobile, Mastercard, TalkBank, РФИ банк и MobileUp. Каждый добавил в проект кода, любви и немного седых волос.

Не обошлось без щепотки страданий – непросто было координировать такую большую команду, два участника из которой – банки со сложной внутренней системой и процессами.

Все фичи на одном длинном экране. Много активных элементов, привлекающих внимание. Одна ошибка – и деньги ушли не туда. Так не должно быть.

Изменили внешний вид приложения согласно гайдам Tele2. Переделали структуру, чтобы обеспечить легкий доступ к функциям. Дальше подробнее.

Проектирование

Провели исследование: изучили предыдущую версию приложения, другие продукты Tele2 и лучшие практики банковских приложений. Взяли самые удобные паттерны и нанизали их на логику приложения «Мой Tele2», чтобы создать у пользователей неразрывный опыт взаимодействия с брендом.

Дизайн

Главный экран.

Убрали формы ввода данных, разместили «якоря», благодаря которым пользователь может быстро найти нужное действие.

Источник дохода сервиса – выпуск карт. Поставили их на видное место. Общую стилистику сделали в духе приложения «Мой Tele2» и по гайдлайнам.

Сценарий перевода.

В банковских приложениях удобно, что ввод данных разбит на шаги: одно поле – один шаг. Так концентрируется внимание и снижается вероятность ошибки. Сделали так же.

Облегчили ввод данных при помощи подсказок. В конце сценария мы даем пользователю еще раз проверить данные.

История платежей и статистика.

Ничего лишнего, только привычное и необходимое.

Можно посмотреть каждую операцию, при возможности повторить или добавить в избранное. По нажатию на звездочку адресат появится на главном экране.

Тимур, дизайнер Нам повезло, что у визуального языка Tele2 живой и смелый характер. Постарались его не исказить.

Разработка и отладка

Ко множеству интеграций со сторонними сервисами добавим сложную инфраструктуру и кучу тестовой документации для участников проекта.

C отладкой пришлось повозиться. Все, что касается денег и личных данных пользователей, нуждается в дополнительной защите. Любой деплой на прод – риск. Разработку мы вели на тестовом окружении, ведь на проде уже крутилось приложение с живыми пользователями, которых нельзя тревожить.

Отсюда дополнительное тестирование по списку тест-кейсов, документация на деплой и быстрое реагирование в случае неполадки. К проду по политике безопасности у нас не было доступа, поэтому настроили логирование повышенного уровня.

Tele2 – наш самый крупный проект с микросервисной архитектурой

Помощники

Frameok и Mutal – собственные разработки MobileUp. Технологии, которые мы создали и сделали частью приложения.

Mutal – это кейс-рекордер, который помог автоматизировать тестирование приложения.
Frameok – наш стайлгайд, который прошел строгое ревью заказчика и стал основой проекта.

Дима, руководитель разработки Если бы мне осталось жить один день, в котором я буду доделывать последний свой проект, то я бы хотел чтобы это был Tele2

Результат

iOS
Android

Маркетплейс платежных услуг

Помогли Tele2 сделать маркетплейс платежных услуг.
Мобильный счет = банковский

Предоставили абонентам Tele2 возможность использовать мобильный счет как банковский. Деньги с мобильного счета можно переводить на карты: виртуальную или физическую. И, конечно, можно эти карты выпускать в пару кликов.
Возможность для развития банков

Tele2 Платеж – уникальная возможность для любых коммерческих банков выходить в розницу с помощью нового цифрового канала.

Аня, руководитель проекта Этот проект – вызов для каждого участника: большое количество участвующих лиц, повышенный уровень безопасности и нетривиальные задачи для нашей команды

Команда проекта

Аккаунт-менеджер

Александр Маслов
Руководители проекта

Анна Начовнова

Олег Широков

Никита Григорьев

Михаил Коваленко
Аналитика

Дарья Смирнова
Дизайн

Тимур Репин

Анна Матвеева

Иоанн Чайковский
iOS-разработка

Дмитрий Смирнов

Павел Петрович

Николай Тимонин

Илья Филинович

Руслан Ахриев

Эдгар Семко
Android-разработка

Денис Ткаченко

Виталий Жариков

Семён Варивода

Артур Артиков

Юрий Кучанов

Вова Мочалов

Дмитрий Горбунов

Василий Чирвон
Тестирование

Ира Моисеенко

Даша Куркина

Артем Самошин

Илья Зеленский

Юля Бойко
Backend

Дима Кузнецов

Алексей Вакурин